Politique d’expédition

Zone de livraison

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Tarifs

• Livraison standard : 7,99 €, offerte dès 65 € d'achat. Tous nos robots lave-vitres bénéficient donc de la livraison standard gratuite.

Le tarif applicable est rappelé avant le paiement.

Délais

Délai de livraison estimé : 5 à 12 jours à compter de la confirmation de la commande. Chaque envoi est suivi : vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.

À la réception

Vérifiez l'état du colis en présence du livreur. S'il est abîmé, ouvert ou incomplet, notez des réserves précises sur le bon de livraison et contactez-nous au plus vite à contact@vitrya.fr avec votre numéro de commande et des photos.

Retard ou colis perdu

Si votre colis n'arrive pas dans les délais annoncés, écrivez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement si le colis est perdu.